西北旅游网

搜索
西北旅游网 陕西 资讯 查看内容

陕西临潼试行网格化管理创新旅游市场管理

2018-1-12 17:43|来源: 西北旅游网|编辑: 杨丹娜

摘要:   近日,陕西临潼区启动旅游市场秩序网格化管理模式。此举,为陕西省旅游市场秩序管理体制改革创新提供了一个新的思路。   临潼是陕西省重要的旅游目的地,长期面临着游客数量众多、市场秩序管理难度大的客观情 ...

  近日,陕西临潼区启动旅游市场秩序网格化管理模式。此举,为陕西省旅游市场秩序管理体制改革创新提供了一个新的思路。

  临潼是陕西省重要的旅游目的地,长期面临着游客数量众多、市场秩序管理难度大的客观情况。为做好辖区旅游市场秩序的监管工作,临潼区改革创新工作举措,出台旅游市场秩序网格化管理模式,是针对辖区具体情况,在旅游市场管理体制上的又一次创新。区旅游局建立了以区旅游局稽查大队、质监所、导服中心人员为主导,公安、工商、交运、物价、城管、食药及相关街办和园区相互配合的旅游市场秩序网格化管理模式,形成部门联动,分类推进,重点打击,全面整治的旅游市场监管机制。

  根据网格化管理模式的要求,区旅游局将辖区兵马俑片区、华清池片区、高速路片区等游客密集场所,划分为43个网格,按照“内精准”的要求,对每一个网格精准到路沿、墙体、树木,每个网格设置一名网格信息管理员和多名网格信息员,信息管理员由区旅游局工作人员担任,信息员则由导游员等在市场上实际执业的人员担任。信息管理员和信息员对相应的精准网格区域内一切问题全负责,包括旅游市场存在问题的收集、上传、协调解决及意见反馈。区旅游局建立网格信息员微信管理群、旅游景区信息微信群、职能部门微信群,通过网络手段,及时反馈信息,处理问题。

  在日常工作中,信息员负责对网格内各种问题的实时监管,发现问题,能够及时整改的,现场找人立即整改,并将整改后的情况反馈至信息管理员,由管理员进行存档。

  如果发现的问题不能够及时处理,信息员将问题收集移交至管理员,由管理员审核分类,然后转办至负责此类问题的单位或景点,由各责任单位或景区负责办理,并将处置后的图片结果及时存档。对此类情况,由信息员再次去现场督察,并将图片存档。(文侠)


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
返回顶部